Corso Assistente di Studio medico
Ti servono le competenze per lavorare nel ricevimento di Studi medici?
Ti piacerebbe lavorare nella segreteria dei poliambulatori o studi medici?
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Corso di Assistente di Studio medico
Il corso ha l’obiettivo di formare risorse capaci di gestire uno studio medico, sia da un punto di vista tecnico/amministrativo, sia da quello socio-sanitario.
L’ Assistente di Studio medico è una figura poliedrica, la cui funzione non si limita alla gestione quotidiana dello studio, come rispondere al telefono, accogliere e assistere i pazienti durante tutte le fasi operative, ma comprende il fornire un valido supporto professionale al personale medico, e l’essere in grado di gestire eventuali imprevisti, che potrebbero presentarsi nell’attività lavorativa.
La nostra è una vera formazione completa ed aggiornata in diretta streaming, non un corso registrato, che fornisce ai nostri allievi le competenze necessarie per gestire tutte le procedure amministrative e usare i principali software gestionali più diffusi negli studi medici e poliambulatori. Sono previste esercitazioni pratiche sul software gestionale Kappamed per MMG e pediatri.
Al termine del corso, l’allievo avrà acquisito padronanza della terminologia medica e delle strategie comunicative per gestire i pazienti dal momento della prenotazione, passando per l’accoglienza sino alla gestione dei pagamenti e all’archiviazione della cartella.
Sbocchi lavorativi
Al termine del corso di Assistente di Studio medico si potrà trovare un impiego presso:
- Studi di medici di base convenzionati
- Studi medici specialistici privati
- Ambulatori e poliambulatori;
- Strutture sanitarie e abilitative;
- Cliniche private;
- Istituti di medicina del lavoro e dello sport;
- Case di cura e case di riposo;
- Qualsiasi struttura medica e assistenziale
- Centri medici polifunzionali;
Requisiti minimi richiesti
- Aver raggiunto la maggiore età;
- Buona conoscenza della lingua italiana parlata e scritta (per gli iscritti stranieri è richiesto di saper leggere, comprendere e scrivere la lingua italiana con almeno livello B1)
- E’ preferibile la conoscenza della lingua inglese almeno livello A2;
- Buona conoscenza dell’uso del pc e della navigazione internet;
- Forte predisposizione ai rapporti interpersonali;
- E’ necessario aver assolto l’obbligo scolastico;
Docente: Laura Vasi, Formatrice Segretaria/Assistente studio medico
COSA OTTERRAI DAL CORSO DI ASSISTENTE DI STUDIO MEDICO
ASSISTERE E GESTIRE EFFICACEMENTE I PAZIENTI
Al termine del percorso formativo, avrai acquisito un’ottima padronanza delle strategie comunicative per curare il rapporto con il paziente come rispondere alle domande e gestire le situazioni conflittuali.
COMPETENZE AMMINISTRATIVE, CONTABILI E COMMERCIALI
Possiederai le competenze necessarie a coordinare le attività svolte all’interno di uno studio medico, come aggiornare le cartelle cliniche, curare l’agenda elettronica e fissare gli appuntamenti.
UN’ESPERIENZA DI STAGE NEI MIGLIORI STUDI MEDICI
Potrai svolgere la parte pratica del corso in uno studio medico convenzionato con noi nella tua zona di residenza.
Dettagli del Corso di Assistente di Studio medico
Programma del corso
MODULO 1 SEGRETERIA E COMUNICAZIONE
- Mansioni segretaria
- Front office : allestimento, controllo pulizia e ordine sala aspetto, controllo approvvigionamento materiale cancelleria, qualità dell’aria,
- Come accogliere il paziente : come rispondere al telefono, come fare il primo approccio ( privacy e dati anagrafici)
- Come gestire la sala d’aspetto
- Corrispondenza medica e professionale : esempi di lettere formale professionale generica
- Esempio di lettera di tipo medico. Esercitazione pratica
- Come si imposta una lettere commerciale , formula di apertura e chiusura
- Strategie di Comunicazione : Promuovere l’attività sui social ( face book –instagram .linkedin)
- La posta elettronica : creazione di un account : creare una regola , creare una cartelle e sottocartelle e loro archiviazione
MODULO 2 AMMINISTRAZIONE
- Tipologie di fatture ( fatture attive e passive) esercitazione pratica , la nota di credito,
- Tipologie di pagamento ( utilizzo pos ) , come si effettua un bonifico, un finanziamento, chiusura dei pagamenti
- La registrazione delle entrate e uscite + saldo cassa ( x commercialista)
- Il preventivo
- La registrazione delle fatture emesse ( x commercialista)
- La fatturazione medica
- Le bolle di accompagnamento
MODULO 3 PRINCIPALI APPLICATIVI OFFICE : WORD /EXCEL
- Word: come fare una lettera formale ( formule apertura e chiusura), scrivere una mail professionale
- Excel : come fare una tabella , inserire formule, produrre una tabella per cassa entrate e uscite
- Fare una tabella per monitorare il materiale di utilizzo in studio
- Registrazione acquisti e saldo cassa
- Pratica : fare una fattura con word, fare una fattura con excel , fare una ricevuta dal blocchetto
MODULO 4 IL GESTIONALE
- Cos’è il gestionale per studi medici
- Come si utilizza
- Prove pratiche
MODULO 5 LEGISLAZIONE SANITARIA
- Il SSN
- Normativa sanitaria e adempimenti formali
- Convenzioni sanitarie con enti privati
- Le assicurazioni private principali : come chiedere l’accredito con lo studio
- La privacy e il segreto professionale
- Prove pratiche ( lettere assicurazioni mediche )
- Attività di rinforzo ( esercizi sul gestionale)
MODULO 6 FORMAZIONE SOCIO SANITARIA
- Cos’è la Deontologia
- Gli aspetti previdenziali della malattia
- Differenza tra ambulatorio e studio medico
- Cenni di Microbiologia
- Igiene personale , dell’ambiente e degli strumenti
- La gestione dei rifiuti pericolosi ( linee guida)
- Stoccaggio dei farmaci (controllo delle scadenze e smaltimento)
- Le attrezzature mediche
- Il lessico medico principale
Cosa pensano di noi
Domande frequenti
Certo. Insieme alle lezioni ricevi le dispense in PDF scaricabili dalla piattaforma caronte/bellinitraining
Certo, è richiesto il 50% della partecipazione in diretta al master per poter accedere alla prova d’esame. Le restanti ore le puoi seguire in modalità on-demand.
Il corso è a numero chiuso. Ogni gruppo è formato da 15 persone.
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Servizi del corso
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Skill level Livello 3
- Language Italiano
- Students 273
- Assessments Yes